interesanci – Mój Radom

Urząd miejski powoli wraca do bezpośredniej obsługi interesantów

redakcja — Tue, 22 Sep 2020 07:23:16 +0000

Jak informuje urząd, w wydziale podatków, w budynku przy ul. Kilińskiego nie trzeba już umawiać się na wizytę w sprawach dotyczących złożenia lub korekty informacji i deklaracji na podatek od nieruchomości, podatek rolny, podatek leśny, a także złożenia wniosku o wydanie zaświadczenia w sprawach podatków lokalnych.

Bezpośrednią obsługę mieszkańców wznowił także BOM (Biuro Obsługi Mieszkańca), gdzie ponownie został uruchomiony biletomat.

Magistrat przypomina, że konieczności umówienia terminu spotkania nie ma przy rejestracji zgonów i sporządzania aktów zgonów. Podobnie jest w sprawach związanych z wydawaniem praw jazdy, odbiorem dowodów rejestracyjnych, a także dokonywaniem adnotacji w dowodach rejestracyjnych, ich wymian, zgłoszeń zbycia i nabycia, wydawania wtórników oznaczeń i dodatkowej tablicy rejestracyjnej oraz kasacji pojazdów. W pozostałych sprawach wydział komunikacji wznowi bezpośrednią obsługę interesantów 28 września.

Bez konieczności wcześniejszego umówienia terminu wizyty, codziennie od godz. 11 do 12 są również wydawane przez pracowników wydziału geodezji wypisy, wyrysy i mapy oraz są przyjmowane wnioski.

Wciąż działa infolinia uruchomiona w związku z pandemią. Dzwoniąc pod numer 48 36 20860 można uzyskać informacje na temat pracy urzędu, a także bezpośrednie numery telefonów do wydziałów.

Interesanci urzędu miejskiego nadal będą zobowiązani do zachowywania rygorów sanitarnych oraz stosowania indywidualnych środków ochrony. Dopuszczalna liczba osób przebywających w tym samym czasie w jednym pomieszczeniu nie może być większa niż jedna na jedno stanowisko obsługi.

Przy wejściu do budynku urzędu od ul. Kilińskiego 30 cały czas jest ustawiona urna, w której można zostawiać dokumenty dotyczące bieżących spraw prowadzonych przez urząd. Działa też platforma IBOM, za pośrednictwem której można składać wnioski.

Źródło: UM Radom

Jak pracuje Starostwo Powiatowe w Radomiu? Trzeba się umówić z urzędnikiem

redakcja — Mon, 25 May 2020 04:30:21 +0000

Fot. Starostwo Powiatowe Radom

- Pracownik jest zobowiązany podać mieszkańcowi bezpośredni numer telefonu, pod którym będzie mógł się z nim później skontaktować - wyjaśnia rzecznik starostwa Marcin Genca. Do budynków będą mogły wejść wyłącznie osoby zdrowe bez objawów chorobowych, nie przebywające w okresie kwarantanny, posiadające maseczkę na twarzy, po uprzednim zdezynfekowaniu dłoni lub dłoni w rękawiczkach. Dopuszczalna liczba interesantów przebywających w tym samym czasie w jednym pomieszczeniu nie może być większa niż 1 osoba na 1 stanowisko obsługi - z zachowaniem dystansu społecznego pomiędzy sobą w każdej przestrzeni budynku starostwa. Więcej informacji tutaj. kat

Koronawirus. W urzędzie nie ma bezpośredniej obsługi interesantów

redakcja — Mon, 16 Mar 2020 19:02:37 +0000

Prezydent wydał zarządzenie w tej sprawie. Od jutra, 17 marca, do odwołania, urząd będzie wykonywał swoje zadania w sposób wyłączający bezpośrednią obsługę mieszkańców. Jak podaje w komunikacie na swojej stronie magistrat: "Wszelkie dokumenty i wnioski należy składać drogą elektroniczną, za pośrednictwem poczty lub w okienku podawczym przy ul. Kilińskiego 30. Obsługa interesantów będzie prowadzona za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Ograniczenie nie dotyczy jedynie bieżącej rejestracji zgonów oraz sporządzania aktów zgonów. Te zadania będą realizowane przez pracowników Urzędu Stanu Cywilnego przy ul. Moniuszki 9". W przypadkach losowych i niecierpiących zwłoki sprawy będą załatwione po uprzednim kontakcie telefonicznym. Numery telefonów do wszystkich wydziałów i biur urzędu miejskiego dostępne są tutaj. Urząd Miejski uruchomi też specjalną infolinię. Dzwoniąc pod numer 48 36 20 860 będzie można uzyskać informacje na temat pracy urzędu, a także bezpośrednie numery telefonów do poszczególnych wydziałów. Wciąż aktualne są wcześniejsze decyzje: - Do odwołania nieczynna jest kasa urzędu miejskiego; - W punktach Nieopłatnej Pomocy Prawnej i Nieodpłatnego Poradnictwa Obywatelskiego, które mieszczą się przy ul. Reja 5 i Struga 88 zawieszone jest osobiste udzielanie porad. Zostaje wprowadzona organizacja punktów udzielania porad przez telefon oraz drogą e-mailową. Aby uzyskać nieodpłatną pomoc prawną lub nieodpłatne poradnictwo obywatelskie, należy wypełnić wniosek wraz z oświadczeniem i przesłać skan na adres adwokat@umradom.pl lub radca.prawny@umradom.pl, a następnie oczekiwać na wyznaczenie terminu porady. Wniosek do pobrania w zakładce bip - załatw sprawę –wydział zdrowia i polityki społecznej – nieodpłatna pomoc prawna i nieodpłatne poradnictwo obywatelskie; - Fundacja Academia Iuris zawiesiła porady prawne do odwołania. Z kolei wszystkie osoby, które w tym czasie chcą rozliczyć swój PIT Centrum Organizacji Pozarządowych zachęca do skorzystania z portalu www.podatki.gov.pl, gdzie wystarczy się zalogować, sprawdzić swoje dane i kwoty umieszczone na zaznaniu, a następnie wysłać PIT elektronicznie. Kontakt z COP: cop@umradom.pl, za pośrednictwem strony www.facebook.com/centrum.ngo oraz telefonicznie 48 36 20 492; - Do odwołania Centrum Informacji Turystycznej (pl. Dworcowy 2 oraz ul. Rwańska 16) jest nieczynne dla odwiedzających. W razie potrzeby należy kontaktować się pod nr telefonu: 793 456 783, 48 360 06 10, pod adresem e-mail: cit.radom@cit.radom.pl lub za pośrednictwem Facebooka.

Koronawirus. Rotacyjna obsługa interesantów w urzędzie miejskim

redakcja — Thu, 12 Mar 2020 08:51:54 +0000

Oznacza to, że jednocześnie w urzędzie będzie mogła przebywać ograniczona liczba osób. Ma to zapobiec tworzeniu większych skupisk ludzi przy stanowiskach obsługi. Od poniedziałku, 16 marca, wszystkie wnioski i pisma będzie można składać wyłącznie w punkcie podawczym mieszczącym się w Biurze Obsługi Mieszkańca na parterze urzędu od strony ul. Kilińskiego. Do odwołania biuro będzie czynne tylko do godz. 15.30. Od dziś, 12 marca, zmieniają się zasady obsługi interesantów w Urzędzie Stanu Cywilnego i wydziale spraw obywatelskich. Petenci będą przyjmowani wyłącznie na parterze w budynku przy ul. Moniuszki 9, w godzinach 7.30 – 15.30 w pokojach: nr 2 - wydział spraw obywatelskich – zameldowanie, wymeldowanie, pobyt stały i czasowy, wydawanie zaświadczeń, Urząd Stanu Cywilnego – umiejscowienie zagranicznych aktów stanu cywilnego, wydawanie aktów stanu cywilnego, nr 8 - Urząd Stanu Cywilnego praca referatów: urodzeń, zgonów, małżeństw, wydział spraw obywatelskich – przyjmowanie wniosków o wydanie dowodów osobistych, nr 9 - wydział spraw obywatelskich – wydawanie dowodów osobistych. Wszyscy interesanci urzędu miejskiego oraz miejskich jednostek proszeni są, by w miarę możliwości załatwiali sprawy drogą elektroniczną korzystając z platformy IBOM www.ibom.radom.pl lub telefonicznie. Informacje na temat zmian w organizacji obsługi interesantów będą aktualizowane na bieżąco. Numery telefonów: Biuro Obsługi Mieszkańca - tel. 48 36 20 181, 48 36 20 182, 48 36 20 176; wydział komunikacji - tel. 48 36 20 517, 48 36 20 342, 48 36 20 352; wydział spraw obywatelskich - tel. 48 36 20 789, 48 36 20 880, 48 36 20 787; Urząd Stanu Cywilnego - tel. 48 36 20 546, 48 36 20 524, 48 36 20 844. Numery telefonów do wszystkich wydziałów i biur urzędu miejskiego dostępne są tutaj

Piszesz do prezydenta? Korespondencję złóż w Biurze Obsługi Mieszkańca

redakcja — Sun, 03 Mar 2019 14:14:12 +0000

– To rozwiązanie ma usprawnić obsługę interesantów, którzy nie będą już musieli szukać poszczególnych sekretariatów. Teraz każde pismo adresowane do prezydenta i jego zastępców będą mogli złożyć w jednym miejscu – wyjaśnia sekretarz miasta Michał Michalski. Biuro Obsługi Mieszkańca, w którym będzie przyjmowana korespondencja znajduje się na parterze budynku Urzędu Miejskiego przy ulicy Kilińskiego, na wprost wejścia, pok. 19. kat