Biletomat nie jest śmietnikiem! MZDiK pokazuje, co wrzucamy do urządzeń

    - Zdecydowana większość zgłaszanych w ostatnim okresie usterek w funkcjonowaniu radomskich biletomatów była spowodowana niewłaściwym użytkowaniem ich przez klientów. Urządzenia blokują się np. wtedy, gdy próbujemy zapłacić zniszczonymi monetami i banknotami lub wkładamy pieniądze w przeznaczone nie do tego szczeliny - wyjaśnia rzecznik MZDiK Dawid Puton. Zapewnia, że firma na bieżąco monitoruje funkcjonowanie wszystkich biletomatów. - W logach tych urządzeń są zapisywane wszelkie informacje o transakcjach przeprowadzanych przez pasażerów i ewentualnych usterkach. Z tych zapisów wynika jasno, że zdecydowana większość błędów w działaniu urządzeń jest, niestety, spowodowana ich niewłaściwą obsługą - podkreśla rzecznik. Monety skrzywione lub z mechanicznie uszkodzonym obrzeżem są w stanie zablokować tzw. tor monet wewnątrz biletomatu. - W efekcie tego, do momentu przyjazdu na miejsce naszych techników, kolejni pasażerowie nie mogą zapłacić gotówką, a tylko kartami płatniczymi. To samo dotyczy również bilonu pochodzącego z innych krajów bądź monet okolicznościowych, których waga i wielkość odbiega od standardowych dwu- czy pięciozłotówek - wymienia Puton. Okazuje się, że często wkładamy monety w niewłaściwe miejsca. - Dzieje się tak mimo że na każdym biletomacie są naklejki informujące o tym, gdzie znajduje się kieszeń do banknotów albo czytnik kart płatniczych. Nierzadko monety wpychane są w szczeliny przeznaczone na banknoty, a nawet do czytników kart płatniczych. Zdarzają się również próby płacenia za bilety banknotami tak zniszczonymi, że powodują one zablokowanie urządzenia. Niektórzy pasażerowie usiłują z kolei zapłacić za bilet przed wybraniem na monitorze jego rodzaju i sposobu płatności. Tymczasem tryb postępowania wyświetla się na ekranie! Niestety, są też przypadki celowego zapychania szczelin, żeby inne osoby nie mogły potem skorzystać z automatów - podaje Dawid Puton. - Przed skorzystaniem z biletomatu przeczytajcie instrukcję obsługi! - apeluje MZDiK. kat, bdb Fot. MZDiK