trzy miesiące na odebranie dokumentu. 

W Urzędzie Miejskim przy ul. Kilińskiego tłumy. Kolejka do Biura Obsługi Mieszkańca zaczyna się tuż za drzwiami wejściowymi do budynku. Wszyscy czekają, aby złożyć wniosek o wydanie nowego dowodu osobistego. Trzeba tu stać grubo ponad godzinę, a każdemu się spieszy. Puszczają nerwy. – Myślałam, że dziś, kiedy to już ostatni dzwonek na załatwienie tej sprawy, nie będzie tu tłoku. Byłam przekonana, że załatwię wszystko raz dwa, dlatego przyszłam dziś, a nie wcześniej. Jestem bardzo zaskoczona, że trzeba tyle czekać – opowiada emerytka Marianna Sołdyś. Tak jak pani Marianna, zaskoczeni są wszyscy, którzy wchodzą do urzędu. – Muszę stracić cały dzień, żeby zostawić jeden papierek w urzędzie. Kto mógł wiedzieć, że tyle z tym zamieszania? –  Aneta Kołodziejczyk nie może sie nadziwić. – Powinno być więcej okienek, skoro widzą, że tylu ludzi czeka, a nie tylko jedno czy dwa – wtrąca pani Marianna.

Termin ważności starych tzw. książeczkowych dowodów wydłużono do końca marca 2008 roku i tylko złożenie wniosku do końca grudnia daje nam gwarancję, że nowy dokument dostaniemy w tym terminie.

Co będzie z tymi którzy zostaną bez ważnego dowodu? - Mogą mieć wiele kłopotów np. z odbieraniem pocztowych przesyłek, zawarciem ślubu, założeniem bankowego konta, rozliczeniem z ZUS-ie, kupnem lub sprzedażą np. mieszkania czy auta – tłumaczy kierowniczka referatu dowodów osobistych w UM Beata Gospodarczyk. - Mamy nadzieję, ze wszyscy zdążą. Codziennie przyjmujemy setki wniosków. Tygodniowo to nawet około 500 - mówi Gospodarczyk.

W poniedziałek 31 grudnia ostatni dzień składania wniosków. Biuro Obsługi Mieszkańca przy ul. Kilińskiego   będzie czynne od godz. 8 do 16, a  referat dowodów osobistych przy ul. Moniuszki 9 od 7.30 do 15.30.